Google Shopping ir Performance Max rodo tik tas prekes, kurias Merchant Center priėmė. Audituose matome, kad 5–20 % prekių būna atmestos arba apribotos, ir dažniausiai niekas to nežino, nes pardavimai „vyksta“. Septynios feed'o klaidos, kurios kainuoja daugiausiai, kaip jas pasitikrinti per 10 minučių ir kaip ištaisyti.
Kodėl feed'as yra svarbiausia Shopping dalis
Paieškos kampanijoje jūs rašote skelbimą. Shopping kampanijoje skelbimą rašo jūsų feed'as: pavadinimas, nuotrauka, kaina, prekės tipas. Google pagal juos sprendžia, kokioms užklausoms rodyti prekę. Blogas pavadinimas reiškia, kad prekė rodoma ne tiems; atmesta prekė reiškia, kad nerodoma visai. Kampanijos nustatymai to nepataiso.
Septynios klaidos ir ką jos kainuoja
- Atmestos prekės, kurių niekas nežiūri. Merchant Center → Prekės → Diagnostika. Jei atmestų daugiau nei 5 %, dalis asortimento reklamoje nedalyvauja. Radinys iš audito: 41 prekė iš 2 310 atmesta dėl trūkstamo GTIN, tarp jų trys geriausiai parduodamos.
- Kaina ar likutis nesutampa su svetaine. Google tikrina puslapį; neatitikimas – prekė atmetama, kartojantis – paskyra apribojama. Priežastis dažniausiai feed'as, atnaujinamas kartą per savaitę, kai kainos keičiasi kasdien.
- Pavadinimai, parašyti parduotuvei, ne paieškai. „Modelis X200“ nieko nepasako; „Belaidis dulkių siurblys X200, 60 min, 0,6 l“ atitinka tai, ko žmonės ieško. Svarbiausi žodžiai – pavadinimo pradžioje, pirmuose 70 simbolių.
- Nėra prekės tipo ir pasirinktinių etikečių. Be
product_typeircustom_labelnegalite skirstyti biudžeto pagal maržą, sezoną ar bestselerius. Visos prekės gauna vienodą tikslą, ir pigios prekės su maža marža „suvalgo“ biudžetą. - Pristatymo ir grąžinimo nustatymai nepilni. Google rodo pristatymo kainą ir terminą skelbime; be jų prekė rodoma rečiau arba atmetama. Skelbime rodomos ir grąžinimo sąlygos, todėl jas verta nustatyti paskyroje, o ne palikti tuščias.
- Nuotraukos su tekstu, logotipais ar vandens ženklais. Tokios prekės atmetamos pagal nuotraukos politiką. Baltas fonas, prekė užima bent 75 % kadro, be užrašų.
- Viena šalis, viena kalba, net kai parduodate į kelias. Kiekvienai rinkai reikia savo feed'o su ta kalba ir valiuta; kitaip prekės toje rinkoje nerodomos arba rodomos su neteisinga kaina.
Patikra per 10 minučių
| Kur žiūrėti | Ką reiškia | Ką daryti |
|---|---|---|
| Merchant Center → Diagnostika → Prekės | Atmestos, apribotos, su įspėjimais | Taisyti nuo brangiausių prekių, ne iš eilės |
| Diagnostika → Paskyros problemos | Neatitikimai, politikos pažeidimai | Spręsti tą pačią dieną: gresia paskyros apribojimas |
| Prekės → filtras „Parodymai = 0“ per 30 d. | Prekės, kurių Google nerodo, nors priimtos | Pavadinimai, kategorijos, kaina prieš konkurentus |
| Google Ads → Prekių grupės → stulpelis „Išlaidos“ ir „Konversijos“ | Kur eina biudžetas ir kas grąžina | Perskirstyti pagal maržą per custom_label |
Feed'o laukai, kuriuos tikriname kiekvienoje paskyroje
| Laukas | Privalomas | Dažniausia klaida |
|---|---|---|
id, title, description | taip | Pavadinimas be prekės ženklo, modelio ir pagrindinės savybės; aprašymas nukopijuotas iš gamintojo |
link, image_link | taip | Nuoroda su UTM į puslapį, kuris nukreipia; nuotrauka mažesnė nei 800×800 arba su užrašu |
price, sale_price, availability | taip | Kaina be PVM feed'e, su PVM puslapyje; akcijos kaina tik puslapyje |
gtin, brand, mpn | taip (kai yra) | GTIN yra ant pakuotės, bet neįvestas; brand = parduotuvės pavadinimas |
google_product_category, product_type | rekomenduojama | Visos prekės vienoje kategorijoje; product_type tuščias, todėl neįmanoma skaidyti |
custom_label_0–4 | ne | Nenaudojama, nors tik per ją galima skirstyti biudžetą pagal maržą ir sezoną |
shipping, shipping_weight | taip, jei nėra paskyros nustatymuose | Pristatymo kaina feed'e nesutampa su krepšeliu |
item_group_id, color, size | taip drabužiams ir avalynei | Variantai įkelti kaip atskiros prekės be grupės, Google rodo tik vieną |
Struktūra pagal maržą, ne pagal katalogą
Kai feed'as tvarkingas, antras žingsnis yra struktūra. Katalogo kategorijos (drabužiai, avalynė, aksesuarai) nieko nesako apie pelną. Prekių grupės pagal maržą ir pardavimo tempą (bestseleriai su aukšta marža, išpardavimas, naujienos be istorijos) leidžia kiekvienai grupei nustatyti savo tikslinę grąžą. Tai darome per custom_label laukus, kuriuos atnaujiname kartu su feed'u. Grąžos skirtumas tarp grupių dažnai būna dvigubas – ir būtent jį slepia bendras kampanijos vidurkis.